Os módulos
Secretariado
Pré-requisitos: Conhecer Windows e o Microsoft Word.
A quem se destina: Este e um módulo destinado a pessoas que querem trabalhar como secretárias(os), ou que já trabalham nesta área e querem aprender a usar o computador especificamente para sua profissão.
Objetivo: Este módulo tem como objetivo automatizar o secretariado, ou seja, ensinar as pessoas que já trabalham nesta área (ou que pretendem trabalhar) a fazer seu trabalho de um jeito mais simples, melhor e mais rapidamente utilizando um computador. O módulo ensinará o aluno a montar cartas, mala direta e envelopes utilizando o Microsoft Word, e a trabalhar com uma agenda no computador, o Outlook Express.
Contabilidade
Pré-requisitos: O aluno precisa conhecer o Windows e o Microsoft Excel.
A quem se destina: Este e um módulo destinado a pessoas que trabalham na área de contabilidade ou estudantes de contabilidade. Também pessoas que de alguma forma precisam conhecer as técnicas da contabilidade, como secretarias e empresários devem ser incentivados a fazer o módulo.
Objetivo: Este módulo tem como objetivo automatizar a contabilidade. O aluno aprendera a registrar as transações de uma empresa que podem ser expressas em termos monetários. Serão ensinados os conceitos de demonstrações financeiras, de resultado do exercício, balanço patrimonial e fluxo de caixa (todos os termos específicos da área contábil). Os exercícios práticos serão realizados no computador, com a ajuda do Microsoft Excel (por isso o aluno que conhece o Excel terá menos dificuldades)
Departamento Pessoal
Pré-requisitos: O aluno precisa conhecer o Windows.
A quem se destina: Este é um módulo destinado a pessoas que trabalham na área de recursos humanos ou que pretendem trabalhar nesta área. Também pessoas que de alguma forma precisam conhecer as técnicas relativas a recursos humanos, e que estão ligadas mesmo direta ou indiretamente ao departamento de recursos humanos da empresa em que trabalha.
Objetivo: Este módulo tem como objetivo ensinar os conceitos básicos sobre os departamentos de recursos humanos de uma empresa, como por exemplo, os tipos de contratos que são feitos com empregados, as diferenças entre jornadas de trabalho, remuneração, e dispensa dos empregados. Além dos cálculos salariais que podem envolver cada área.
Técnicas de vendas
Pré-requisitos: Primeiro grau ou equivalente. Segundo grau é desejável.
A quem se destina: Pessoas que desejam aprender a profissão do Profissional de Vendas que é muito solicitada pelo mercado de trabalho e que não apresenta desemprego.
Objetivo: Neste curso, você recebera conselhos, dicas, aprenderá a identificar armadilhas, como: apresentar um produto, como descobrir as verdadeiras necessidades do cliente e principalmente lhe ensinará a difícil arte de "fechar" uma venda, que é o que realmente conta para ser bem sucedido como vendedor.
Redação Empresarial
Pré-requisitos: O aluno precisa conhecer o Word e saber navegar na Internet usando o Internet Explorer.
A quem se destina: A profissionais de todas as áreas que necessitam aprimorar sua comunicação escrita para transmitir ideias e mensagens importantes que podem ajudar no alcance de objetivos. É ideal para pessoas que trabalham diariamente redigindo textos empresariais, como secretarias, profissionais de atendimento ao cliente, entre outros.
Objetivo: Capacitar o aluno a comunicar-se com eficiência e segurança, adotando um estilo de fácil entendimento e que desperta interesse, ao escrever com qualidade os mais diversos tipos de textos empresariais, como cartas de cobrança, convites, recibos, memorandos, declarações e etc.
Telemarketing
Pré-requisitos: Noções básicas de informática e nível de escolaridade básico (o módulo tem certos termos de linguagem, que exigem certo grau de escolaridade para que seja compreendido).
A quem se destina: A qualquer pessoa que estiver interessada em desenvolver as competências básicas necessárias para exercer a profissão de operador de telemarketing e aprimorar as técnicas de comunicação.
Objetivo: O objetivo deste módulo é o desenvolvimento das competências básicas para o trabalho, sem terminalidade profissional específica. Ao realizar este modulo, o aluno terá noções básicas e essenciais de telemarketing, passando a conhecer as técnicas utilizadas pelos operadores de telemarketing. Aprendera a lidar com objeções e como aprimorar a comunicação por telefone, alem de aprender a elaborar seu próprio roteiro de trabalho e a desenvolver a postura profissional correta para um operador de telemarketing.
Hotelaria
Pré-requisitos: Noções básicas de informática e nível de escolaridade básico (o módulo tem certos termos de linguagem, que exigem certo grau de escolaridade para que seja compreendido).
A quem se destina: A qualquer pessoa que estiver interessada em desenvolver as competências básicas necessárias para trabalhar em um hotel.
Objetivo: Ensinar, de forma simples e direta, os setores de um hotel e suas funções, para que o aluno saiba o que deve acontecer a um hóspede desde o momento em que ele realiza sua reserva ate à hora em que deixa o hotel.
Orientação Profissional
Pré-requisitos: Não há pré-requisitos, sendo assim este poderá ser o primeiro curso de qualquer aluno.
A quem se destina: As pessoas interessadas em acertar na escolha de sua carreira e saber conduzirem-la da melhor maneira possível.
Objetivo: O objetivo deste curso é ajudar o aluno a definir seu futuro profissional. Para isso a primeira coisa em que se deve investir é no autoconhecimento para que se possa escolher acertadamente a carreira. Ao realizar este curso, o aluno fará vários testes de autoconhecimento e aprenderá a criar seu currículo, preparar-se para uma entrevista de emprego, se relacionar bem com seus colegas de trabalho etc.
